Como criar valor sustentável em empresas de média dimensão

Há seis perguntas que todos os gestores devem considerar ao tentar preencher a lacuna entre o momento em que se encontram e o valor sustentável a longo prazo.

1. Estou a atuar de forma estratégica ou reativa?Quando confrontados com um período de crescimento lento, os gestores podem enfatizar fatores externos, tais como o cenário económico ou o ambiente de mercado. No entanto, são as estruturas internas que têm o maior impacto na melhoria do desempenho.A título de exemplo, uma empresa com sólidas competências financeiras, bons processos de gestão de risco e uma administração com uma estratégia totalmente alinhada tende a ter um desempenho melhor do que aquelas que não contam com estes elementos.Deste modo, como gestor de uma empresa, torna-se importante um foco no planeamento estratégico a longo prazo, no sentido de melhorar o desempenho, em detrimento da resposta a situações de última hora para atingir as metas pretendidas.
2. Identifiquei os principais fatores de criação de valor?A maioria das empresas possui um objetivo claro: aumentar o valor do seu capital. A longo prazo, este pode ser o de abandonar a sua função e entregá-lo à próxima geração.Independentemente dos seus objetivos, existem vários fatores que devem ser assegurados, incluindo o ambiente de mercado, indicadores financeiros, consistência de resultados, dívida acumulada, qualidade da base de ativos e robustez do balanço.É também importante considerar a dependência excessiva de clientes-chave, o perfil de risco das atividades da empresa e a dependência excessiva de determinados cargos de gestão. Adicionalmente, a qualidade das informações e processos é outro fator a ser tido em consideração.A medida em que se consiga identificar e gerir com êxito esses fatores de criação de valor determinará o valor de mercado da empresa.
3. O que está a afetar minha capacidade de gerir drivers de desempenho?Apresentar uma visão clara ajuda a fortalecer os planos de negócios e incentiva todos a trabalharem mais para alcançarem os seus objetivos, gerindo e impulsionando o desempenho. O foco na formalização de estruturas para alinhar os objetivos de acionistas e da equipa de gestão possibilitará a profissionalização e a melhoria das bases necessárias para gerir esses fatores. Ajudará também a formar a base de um plano de negócios estratégico estável, de três a cinco anos, que comunique a todos, dentro da organização, o que deles é esperado.
4. Sofro de desvio da proposta de valor?Uma vez que a disrupção digital tem vindo a introduzir novos players no mercado, é importante saber com quem se está a competir e os principais pontos de comparação e de diferenciação.Enquanto gestor, é necessário rever, analisar e verificar constantemente o valor que a empresa disponibiliza aos seus clientes, a cadeia de aprovisionamento quando entrar em novos mercados, apresentar novos produtos e serviços ou gerir novos canais de vendas. Tal é de grande importância para que a estratégia de criação de valor seja sustentável e se mantenha na direção certa.
5. Articulei claramente a cultura da empresa?O recrutamento e a retenção de talento podem representar desafios para as empresas que competem com grandes pacotes de benefícios corporativos e com a atração de empresas em rápida evolução. Criar uma cultura de abertura e inclusão, a par de uma estratégia de gestão de talento, é vital para atrair, desenvolver e reter colaboradores. Tal é igualmente importante quando se pretende atrair investidores externos que valorizem uma forte cultura organizacional e uma equipa de gestão talentosa como precursores de investimento.
6. Que fatores estão sob o meu controlo e que posso mudar?Abordar questões internas pode ter um impacto muito maior a longo prazo no valor para os acionistas do que, por exemplo, colocar todos os esforços em aumentar as margens em 1%.No entanto, definir quais os elementos internos que devem ser alvos de foco, bem como determinar em que medida as diferentes dimensões da empresa podem ser afetadas pela mudança, nem sempre é óbvio ou claro. Contar com especialistas a trabalhar em parceria com a gestão e equipa executiva pode ajudar a identificar e priorizar desafios.À medida que as empresas se concentram no próximo estágio da sua jornada, a criação de uma estrutura que possa identificar e melhorar os fatores críticos de sucesso será a chave para a criação de valor sustentada e de longo prazo. A boa notícia é que a capacidade das empresas de preencher lacunas de valor está firmemente sob a alçada dos seus gestores e administração.

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Este artigo é da autoria de Remco Schoonderwoerd e Marc Engel, Partners da Mazars.